Satış sonrası xidmət

Əsas məlumat

1. Müştərilər üçün pulsuz tikinti və quraşdırma planları təqdim edin
2.Məhsulun bir illik zəmanəti var (məhsulda keyfiyyət problemi olarsa, yeni məhsullarla pulsuz əvəz və ya təmiri təmin edəcəyik və çəkilən nəqliyyat xərcləri müştəri tərəfindən qarşılanacaq)
3. Satışdan sonrakı problemlərə 24 saat onlayn cavab verə bilən peşəkar satış sonrası müştəri xidməti personalı.

Zəmanət Siyasəti

Zəmanət müddəti ərzində şirkət normal istifadə zamanı məhsulun özündən yaranan istənilən keyfiyyət məsələlərinə məhdud zəmanətin verilməsinə cavabdeh olacaq.

İstisnalar

Aşağıdakı hallar zəmanətlə əhatə olunmur

1. Daşınma, yükləmə və boşaltma, krekinq, toqquşma və istifadə nəticəsində yaranan ləkələr və ya səth cızıqları kimi digər anormal istifadə səbəblərindən yaranan nasazlıq və ya zədə
2. Şirkətimizə və ya səlahiyyətli xidmət mərkəzlərinə aidiyyatı olmayan texniki işçilər tərəfindən icazəsiz sökülməsi, dəyişdirilməsi və ya məhsulun təmiri və ya sökülməsi
3. Məhsulun müəyyən edilməmiş iş mühitlərində istifadə nəticəsində yaranan nasazlıqlar və ya zədələr (məsələn, yüksək və ya aşağı temperatur, həddindən artıq rütubət və ya quruluq, yüksək hündürlük, qeyri-sabit gərginlik və ya cərəyan, həddindən artıq sıfırdan yerə gərginlik və s.)
4. Fors-major (yanğın, zəlzələ və s. kimi) nəticəsində yaranan uğursuzluq və ya ziyan.
5. İstifadəçi və ya üçüncü tərəfin sui-istifadəsi və ya səhv quraşdırma və sazlama nəticəsində yaranan nasazlıqlar və ya zərərlər
6. Məhsulun zəmanət müddəti

Zəmanət əhatəsi

Dünya üzrə